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金融自助設備創新助力銀行提升服務

受到來自互聯網金融以及利率市場化的影響，國內各銀行都開始按自身的特點及優勢走上轉型之路。借助金融自助設備延伸銀行服務的24小時自助銀行、遠程銀行等如雨后春筍般涌現。銀行客戶對服務要求的不斷提高，成為促進金融自助設備供應商創新的動力。

　　ATM是銀行現金交易機具的******，在此領域，供應商不斷創新以滿足各方的要求。而在存取款一體機（CRS）日漸成為ATM市場主流的今天，由英國現金處理方案提供商Talaris（塔雷瑞斯）和日本現金處理設備先鋒制造領袖Glory Ltd.（光榮集團）國際業務部合并組成的Glory Global Solutions（光榮國際），首推結合存款模塊與出鈔模塊于一體的存取款模塊。與大眾意義上的CRS不同的是，光榮國際的存取款模塊的入鈔模塊與出鈔模塊相互獨立，互不依賴干涉，即便任何一方出現故障，另外一方仍可繼續使用，極大提高了設備的開機運行率；且具備幾乎兩倍于普通CRS的超大容量，能夠滿足對大量現金流的需求，減少加鈔次數，為用戶和銀行極大地提供了便利。

　　光榮國際OEM亞太區總裁高天倫介紹到，把普通的ATM加上一個存款模塊，就可以帶存取款的功能。這個存取款不是循環，我們把這兩部分分開，目的就是把取款的容量占到******，存款的容量也******。同時我們把成本降低30%到40%。

　　在現金循環領域，光榮國際推出超大容量混合面額整把存取的RBG模塊，可廣泛應用于柜員機、VTM等設備內，實現自動識別歸類大筆混合面額，將現金循環處理功能發揮到******。

　　隨著國內外游客和國際商務往來的增多，外幣兌換的需求日益快速增長，無論是在出國旅游、留學或是商務往來等日常的國際交往中，許多市民常常面臨著這樣一個問題——貨幣兌換不方便。想兌換外幣，到指定銀行、旅行社辦理往往費時費力，找“黃牛”交易又存在一定風險。自助外幣兌換機可以很好地解決這些問題，使得外幣兌換人民幣業務變得快捷方便，除此之外,外幣兌換機還具有極強的假幣識別功能。

　　在剛剛結束的第二屆夏季青年奧林匹克運動會上，中鈔科堡公司為助力該屆青奧會提供了創新的金融設備——自助外幣兌換機。

　　據了解，為了給參與青奧會的外籍人士提供更加方便、快捷的貨幣兌換服務，青奧會運動員村、主場館媒體中心、多家星級涉外酒店配備了自助外幣兌換機。工商銀行、中國銀行、交通銀行、南京銀行都設立了中鈔科堡公司的自助外幣兌換機。以工行為例，半個月時間，工行青奧金融服務區共辦理個人結匯業務3400余筆，其中自助辦理近2100筆，占比達到61.5%。外幣自助兌換機單機單筆辦理時間僅為柜面的五分之一，操作簡便、快捷，深受外賓青睞。

　　“這款設備可以識別17個幣種的170多種券別，提供8種語言提示服務。”中鈔科寶有關人士介紹介紹，通過兌換機每日最高可兌換2500元人民幣，整個兌換過程用時不超過1分鐘。

　　鑒于現金交易小額、費時費力的特點，借助金融設備來減少柜臺現金業務壓力成為現實選擇。金融設備供應商在功能上不斷創新，能讓銀行為客戶提供更為多元化的服務，從而減少柜面壓力，更好地將重心放在核心業務發展上。